השלב הראשון בעת פטירה אדם בביתו הוא להזמין את מד”א ע”מ שיקבעו את המוות ויוציאו הודעת פטירה. מד”א אחראים להזמין משטרה.
במקרה בו קיים חשד למוות שאינו טבעי, על המשטרה לדאוג לפינוי הנפטר באמבולנס מטעמם למכון לרפואה משפטית באבו-כביר לטובת ביצוע ניתוח שלאחר המוות. חשוב לציין כי אין זו חובה לבצע את הניתוח שלאחר המוות, זה נתון להחלטתם של בני המשפחה הקרובה.
לאחר שהתקבל אישור מהמשטרה שהמוות אינו מוות טבעי, יש ליצור קשר עם נציגי חברת הקבורה לתיאום מועד הלוויה. לצורך תיאום מועד ההלוויה יש להגיע עם רישיון קבורה, אותו יש להנפיק (ללא עלות) בלשכת הבריאות המחוזית.
ברוב המקרים חברת הקבורה תדאג להוצאת הרישיון . אך במקרה של מוות לא טבעי שהגופה עוברת למרכז הלאומי לרפואה משפטית באבו כביר, האישור יונפק על ידם.
במקרה של מוות לא טבעי, העברת הנפטר מאבו כביר הינה על חשבון המשטרה ומבוצעת ע”י אמבולנס פרטי שבהסדר.
במקרה של מוות טבעי, העברת הנפטר מהבית לבית העלמין שבתחום הרשות בה רשום הנפטר נעשית ע”י חברת הקבורה בחינם. אם הקבורה מתבצעת ברשות אחרת מזו שמשתייך אליה הנפטר, אז ההובלה נעשית בתשלום. אם חברת הקבורה מובילה את הנפטר, על ההובלה להיות ע”פ תעריף של הביטוח הלאומי: 373₪ עבור 10 הקילומטרים הראשונים מתחום השיפוט של הרשות המקומית האחת, ועוד 11.33 ₪ עבור כל קילומטר נוסף עד למקום הקבורה.
שימו לב, רוב חברות הקבורה אינן פועלות בשעות הערב והלילה, למעט ביצוע לוויות שנקבעו מראש לשעות אלו, וכן אינן פועלות בשבתות וחגים (ראש השנה, יום הכיפורים, היום הראשון של סוכות, שמחת תורה, הימים הראשון והאחרון של פסח, וחג השבועות). אם הפטירה התרחשה בשעות הלילה, בשבת או בחג, יש להמתין לשעות הבוקר או לצאת השבת או החג כדי לערוך את סידורי הלוויה.
